상품사용후기
GO상품Q&A
GO007
LETTER TO READERS
첫 고졸 MVP 탄생을 보며
010
PICTURES
현대모비스 2020-2021 프로농구 시상식
최초라는 역사를 써내려간 KCC
014
COVER STORY
KBL 역사를 만든
고졸 첫 MVP 송교창
022
COVER STORY
명불허전, KBL에서도 통했다
외국선수 MVP 숀 롱
028
REVIEW
흥미진진했던 270경기의 여정
2020-2021시즌 이슈로 돌아보기
036
1대3 인터뷰
“나의 철학을 코트 위에 보이고 싶다”
조성원 창원 LG 감독
044
INTERVIEW
KBL 판도 흔드는 SUL 교수
안양 KGC인삼공사 제러드 설린저
050
KBL ISSUE
팀 공헌도로 보는 정규리그
2020-2021시즌 국내선수 공헌도는?
054
RETIREMENT
꿈만 같았던 화려한 은퇴
김보미는 그렇게 봄꽃을 피웠다
062
CLOSING REPORT
우승하는게 이렇게 어렵습니다
삼성생명 챔피언 계기로 본 우승학개론
068
WKBL ISSUE
절반의 만족, 절반의 아쉬움
빈틈 많은 FA제도
074
BASKETBALL LIFE
유희형이 쓰는 나의 삶 나의 농구⑦
1970년 토리노 유니버시아드대회
078
JUMPBALL PROJECT
한국농구를 지킨다⑤
“평생 조력자로 남고 싶다”
최남식 중고농구연맹 사무국장
084
THE PLAYER
춘계연맹전 남중부 MVP
휘문중 이제원
086
THE PLAYER
춘계연맹전 여고부 MVP
숭의여고 심수현
088
WOMAN WE WANT
치어리더계의 신흥 아이콘
SK나이츠 김민지 치어리더
096
KBA 3x3
6개월 만에 돌아온 3x3 코리아투어
뜨거웠던 열기 속에 성공적 마무리
100
NBA UNBOXING
괴물이 나나탔다
자이언 윌리엄슨에 대한 모든 것
104
INSIDE NBA
MVP의 귀환, 스테판 커리
슈팅의 神으로 돌아오다
108
MARKETING INTERVIEW
휴대성 강조한 농구작전판 bom
110
LOCKER ROOM
점프볼 기자들이 말하는
점프볼 5월호
112
GIFT FOR YOU
독자코너
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GO1. 점프몰의 상품은 모두 정품인가요?
- 네, 점프몰에서 판매되는 제품은 모두 브랜드 본사 정품입니다.
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2. 재고가 없어요, 언제쯤 구입할 수 있을까요?
- 제품에 따라 품절 시 추가 입고가 없는 제품과 입고가 진행되는 상품이 구별되어 있지 않아서 정확히 안내를
해드릴 수 없습니다. 다만 보통 농구화 및 의류 제품의 경우는 초기 입고 물량 품절 시 재 입고가 진행되지 않는
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3. 사진과 제품의 실제 색상이 다른 것 같아요.
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실제 색상 및 디자인의 훼손을 최소화 하고 있습니다. 온라인의 특성상 상품이미지는 출력되는 모니터 환경에 따라
조금씩 차이가 있을 수 있으며 이는 불량 상품이 아니기에 판매자 사유에 의한 교환 및 환불 대상이 아닙니다.
4. 제품 AS를 받으려면 어떻게 해야 하나요?
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GO1. 교환, 반품 신청 방법을 알려주세요.
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2. 교환, 반품 배송비가 왜 발생하나요?
- 점프몰은 10만원이상 구매 고객에게 발송 시 점프몰이 배송비를 부담하여 무료배송으로 진행 됩니다.
교환 및 반품 과정에서 생기는 배송비는 고객님이 부담하시게 됩니다.
- 배송비 미동봉시에는 주문자분 성함과 동일한 입금자명으로 무통장입금 진행 해주시고
Q&A 게시판 또는 고객센터로 알려주시면 확인 후 처리를 진행해 드립니다.
3. 발송 전 상품 변경 또는 사이즈 변경이 가능한가요?
- 네 가능합니다. 하지만 고객님이 직접 상품 및 사이즈 변경은 불가능하여 주문 취소 후 재 주문을 하시는 방법과
고객 문의게시판, 고객센터로 문의를 주시는 방법으로 진행하셔야 합니다.
- 원활한 주문건 변경을 위해서는 고객센터로 전화 문의주시는 방법을 추천드립니다.
4. 불량 상품이나 주문한 상품과 다른 상품이 배송된 경우 어떻게 되나요?
- 점프몰은 철저한 검수를 통해 제품을 발송 해 드리지만 초기 불량 상품이나 주문한 상품과 다른 상품이 도착한 상황 발생시
점프몰에서 전액 배송비를 부담하여 교환처리를 진행해드립니다.
- 점프몰 고객센터 및 문의게시판, 카카오플러스친구 등을 통해 내용을 전달해주시면 검토 후 교환처리가 진행됩니다.
5. 교환, 반품 신청 시 주의 사항은 없나요?
- 제품에 사용 흔적, 오염, 케이스 및 포장지 손상, 라벨 제거 등의 사유가 있을 시에는 교환, 반품이 불가능합니다.
또한 양말이나 포장 케이스 복원이 어려운 보호대 등의 개봉 후 제품의 가치가 감소하는 경우에도 불가능합니다.
- 제품 발송을 보내실 때에는 상품 박스 자체 포장이나 운송장 부착을 하시면 절대 안되며 외부 박스에 포장하여
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6. 상품을 보냈는데 환불은 언제 되나요?
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